Mensageria de saúde a serviço de Santo André
O Confirmado é uma plataforma de mensagens via WhatsApp feita para o setor de saúde. Ela envia lembretes e pedidos de confirmação para os pacientes antes de cada atendimento.
Em Santo André, o Confirmado foi contratado pela Prefeitura para apoiar a Secretaria de Saúde e suas unidades. Assim, o paciente recebe o aviso no celular, responde em poucos segundos e a unidade sabe com antecedência quem vai comparecer.
- Lembretes de consultas e atendimentos
- Confirmação ou cancelamento pela própria conversa
- Vagas liberadas a tempo para outros pacientes
Unidades de Santo André que usam o Confirmado
Se você é atendido em uma destas unidades, pode receber mensagens do Confirmado no seu WhatsApp.
Secretaria de Saúde de Santo André
Unidades Básicas de Saúde (UBS)
Hospital da Mulher de Santo André - Maria José dos Santos Stein
Centro Hospitalar de Santo André - CHMSA
Poupatempo da Saúde Santo André
CEO (Centro de Especialidades Odontológicas) - Santo André
Centro de Especialidades Odontológicas - CEO - Centro - Santo André
Reabilita - Centro Especializado em Reabilitação tipo IV - Santo André
Do agendamento à consulta, tudo no WhatsApp
Atendimento agendado
A unidade de saúde registra a sua consulta ou atendimento normalmente.
Mensagem no celular
Antes da data, o Confirmado envia um lembrete para o seu WhatsApp.
Você responde
Confirme a presença ou avise que não poderá ir, na própria conversa.
Vaga aproveitada
Se você não puder comparecer, a vaga fica livre para outro paciente da rede.
Perguntas frequentes dos pacientes
Você tem um atendimento agendado em uma unidade da rede municipal de saúde de Santo André. A Prefeitura contratou o Confirmado para enviar lembretes e pedir a confirmação da sua presença.
Não. Tudo acontece pelo WhatsApp que você já tem no celular.
Basta responder à mensagem seguindo as opções indicadas na própria conversa. Se não puder ir, avise: assim a vaga pode ser usada por outro paciente.
Para remarcar, procure a unidade de saúde onde o atendimento foi agendado. Ela é responsável pela sua agenda.