Uma solução do grupo
Solução de mensageria para o setor de saúde do grupo Clareza
Lembretes por WhatsApp
Menos faltas.
Mais consultas confirmadas.
O Confirmado envia lembretes automáticos de consulta pelo WhatsApp, integrados à agenda do seu hospital — sem trabalho manual para a equipe.
Fale conosco
Sem instalação complexa
Integração com a agenda existente
Conformidade com a LGPD
Recursos
Tudo que você precisa para reduzir faltas
Automatize o processo de confirmação de consultas e libere sua equipe para o que realmente importa.
Sincronização automática
Importa a agenda direto dos sistemas do hospital, sem digitação manual. Novos agendamentos entram no sistema em tempo real.
Lembretes via WhatsApp
Mensagens automáticas enviadas no momento certo, com opção de confirmar ou cancelar em um toque — sem precisar ligar.
Relatórios de comparecimento
Acompanhe confirmações, cancelamentos e faltas por profissional e departamento. Dados claros para decisões mais inteligentes.
Como funciona
Simples para a equipe.
Simples para a equipe.
Eficaz para o paciente.
Em três passos, o Confirmado cuida de toda a comunicação de lembrete — do agendamento à confirmação.
1
Agenda sincronizada automaticamente
O sistema lê os agendamentos do hospital sem intervenção manual. Nenhum dado precisa ser digitado novamente.
2
Lembrete enviado no momento certo
O paciente recebe uma mensagem pelo WhatsApp com os detalhes da consulta e pode confirmar ou cancelar com um toque.
3
Resultado visível no painel
A equipe acompanha em tempo real quem confirmou, quem cancelou e quem ainda não respondeu — tudo em um só lugar.
Hospital São Lucas
● online
Olá, Maria! 👋
Lembramos que você tem uma consulta com o Dr. Carlos Mendes amanhã, 14/07 às 10h30, no Hospital São Lucas.
Você confirma sua presença? 09:00 ✓✓
Lembramos que você tem uma consulta com o Dr. Carlos Mendes amanhã, 14/07 às 10h30, no Hospital São Lucas.
Você confirma sua presença? 09:00 ✓✓
✅ Confirmar
09:01 ✓✓
Ótimo, Maria! Sua presença está confirmada. Até amanhã! 😊
09:01 ✓✓
Funcionalidades
Tudo por WhatsApp
O Confirmado oferece uma suite completa de recursos para gerenciar a comunicação com seus pacientes — tudo integrado e automático.
🔔
Enviar lembretes
Mensagens automáticas de confirmação de consulta enviadas no momento ideal para maximizar respostas.
✅
Solicitar confirmação
Pacientes confirmam ou cancelam a consulta com um toque, sem precisar ligar ou responder por texto.
📍
Enviar mapa
Compartilhe automaticamente a localização do hospital para que o paciente chegue no local correto.
📋
Preparo para exames
Envie instruções específicas de preparo para cada tipo de exame — jejum, medicações, restrições — automaticamente.
⭐
Solicitar avaliações (NPS)
Colete feedback dos pacientes após a consulta com pesquisas de satisfação automáticas pelo WhatsApp.
❌
Aviso de cancelamentos
Notifique automaticamente a equipe quando um paciente cancelar a consulta, liberando o horário para reagendamento.
📊
Relatórios detalhados
Acompanhe confirmações, cancelamentos e faltas com relatórios por profissional, departamento e período — dados para decisões inteligentes.
📜
Histórico de envios
Consulte o registro completo de todas as mensagens enviadas, status de entrega e respostas dos pacientes em um só lugar.
💊
Acompanhamento pós-procedimento
Envie formulários automáticos após a consulta para saber como o paciente está — colete feedback e identifique possíveis complicações.
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns sobre o Confirmado
Existe risco de bloqueio do número de WhatsApp?
Não. O Confirmado utiliza a API oficial do WhatsApp Business, que é segura e autorizada pela Meta. Isso garante que suas mensagens sejam entregues sem risco de bloqueio, mantendo a conformidade com as políticas da plataforma.
Como saber se a mensagem foi recebida e lida?
O sistema mostra o status de cada mensagem em tempo real: enviado, entregue e visto. Você acompanha exatamente quando o paciente recebeu e leu o lembrete, facilitando o acompanhamento e o planejamento da equipe.
Posso enviar preparo específico para cada tipo de exame?
Sim! O Confirmado permite personalizar as mensagens de preparo para cada tipo de exame. Você configura as instruções específicas (jejum, medicações, etc.) e o sistema envia automaticamente a mensagem correta para cada paciente, de acordo com o exame agendado.
Vou saber quem confirmou e quem cancelou a consulta?
Sim! O relatório do Confirmado mostra exatamente quem confirmou, quem cancelou e quem ainda não respondeu. Você tem uma visão completa do status de cada consulta, facilitando o planejamento da agenda e o acompanhamento de faltas.
Pronto para reduzir as faltas no seu hospital?
Entre em contato e descubra como o Confirmado pode ser integrado à agenda do seu hospital em poucos dias.
Fale conosco